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金湖:市民中心便民服务再升级 为残疾人全程代办业务获点赞

2019-03-25

昨日,市民中心引导员为行动不便的残疾人全程代办业务的一幕,获广大市民的一致点赞。

自各单位窗口进驻市民中心以来,每天前来办理业务的群众络绎不绝。昨天一位身患残疾,拄着双拐,行动不便的市民前来办理大病救助有关手续。大厅引导员看见后,立即上前搀扶,并为其安排座位,待问明所要办理业务后,引导员主动为该市民去一楼的医保处窗口、民政窗口和二楼的税务窗口,全程代办了所需要的各项手续。在告知这位市民还有所缺材料后,引导员立即与市民户口所在乡镇的民政所联系,与其协商好,把材料找齐后,由引导员帮助市民上传至县民政局网站,无需市民再跑腿。

这只是市民中心贴心服务群众、为民解忧的一个缩影。市民中心的所有工作人员始终把为群众“办实事、解难题”的工作要求落到实处,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,积极打造优质服务窗口,使广大群众切实感受到贴心和温暖。

(金湖县行政审批局)